ちあき 
この記事を書いた人
栄養カウンセラー ちあき
小児外科専門医 小森広嗣 監修
子どもが「ねえ、聞いて」と話しかけてきたとき。心配のあまりすぐにアドバイスしたり、忙しくて「そうなんだ」と聞き流したり——そんなこと、ありませんか。
先にお伝えすると、子どもが話しかけてきたときに、いちばん欲しいのは解決策ではなく、「わかってもらえた」という気持ちなんです。 『7つの習慣』の第5の習慣「まず理解に徹し、そして理解される」は、まさにこのこと。わが家の失敗から学んだ、聞き方の3つのステップをお伝えしますね。
この記事でわかること
- 子どもの話を聞くとき、親がついやってしまう4つのこと
- わが家の2つの失敗（私と、夫）
- 子どもの気持ちを聞く3つのステップ
子どもの話を聞くとき、ついやってしまう4つのこと
| やってしまうこと | たとえば |
| 助言する | 「そんなの、こうすればいいじゃない」 |
| 評価する | 「あなたのそういうところが良くないんじゃない？」 |
| 探る | 「で、結局どうしたいの？」 |
| 決めつける | 「ああ、それはつまりこういうことでしょ？」 |
どれも、子どもを思っての言葉です。でも、話を最後まで聞く前に、親の経験という「めがね」を子どもにかけさせてしまっているんですよね。
良かれと思った言葉ほど、先に出てしまう。
わが家の失敗 ① ── 高校生の子に言われた一言
新しいクラスになじめず、この世の終わりかというほど落ち込んで帰ってきた、高校生のうちの子。心配でたまらなかった私は、次々とアドバイスをしました。「昼休み、前のクラスのお友だちのところに行ってみたら？」「そもそも、話しかけづらい雰囲気が出てるんじゃないの？」
返ってきたのは、悲しそうな顔と、この一言でした。
「お母さんは心配してくれてるって、全然思えないんだけど」
あの子が欲しかったのは、解決策ではありませんでした。「そっか、新しいクラスでひとりぼっちで、心細かったんだね」と、ただ気持ちを聞いてほしかったんです。
欲しかったのは、答えではなく「わかってもらえた」。
わが家の失敗 ② ── 夫が小学1年生の子に言われた一言
夫にも、同じような日がありました。夜のバタバタした時間、学校の帰り道で起きた出来事を、うちの子が興奮しながら話しかけてきたんです。夫は別のことをしながら、「うんうん」と聞き流していました。
すると、その子がイライラしながら、こう言ったそうです。
「お父さん、ぼくが今なんて言ったか、言ってみて？」「えっ、言えないの？ 人の話はちゃんと聞かなきゃダメだなあ」
夫はドキッとしました。その言葉は、ふだん夫が子どもたちに言っていたことそのものだったからです。口ぶりも、イライラした雰囲気まで、そっくり。子どもは、親の言葉より、親の姿をそのまま見て学んでいるんですよね。
それから夫は、「まず自分が、子どもの話をちゃんと聞く姿を見せる」ことから始めました。『7つの習慣』でいう第1の習慣「主体的である」——相手のせいにする前に、自分からお手本になる、ということです。
「話を聞きなさい」より、親が聞いている姿を見せる。
子どもの気持ちを聞く、3つのステップ
ステップ1 アドバイスのスイッチを、いったんオフにする
話が始まったら、「どうすれば解決できるか」を考えるのを、いったんお休み。手を止めて、子どものほうを向いて、「そうなんだ」「うんうん」と受け止めることに集中します。心の中で「私は、ただ聞く役」と唱えるのもおすすめです。
ステップ2 気持ちを、言葉にして返す
言葉をそのままくり返すだけでなく、その奥の気持ちをくみ取って返します。「さびしかったんだね」「どうしていいかわからなくて、不安だったんだね」。こう言われると、子どもは「わかってもらえた」と心を開いてくれます。
ステップ3 沈黙を、待つ
会話がとぎれると、大人はつい何か言いたくなります。でもその「間」は、子どもが自分の心と向き合っている大切な時間。じっと待つことが、「あなたを信じているよ」という何よりのメッセージになります。
手を止める・気持ちを返す・待つ。
ここまでできていれば、大丈夫です
- 子どもが話しかけてきたら、手を止めて顔を向けている
- すぐに助言せず、まず「そうなんだ」と受け止めている
- 「〜だったんだね」と、気持ちを言葉にして返している
- 沈黙を、急いで埋めずに待てている
- 「話を聞きなさい」より、親が聞く姿を見せている
よくある質問
聞くだけで、問題は解決するの？
すぐには解決しないかもしれません。でも、家庭菜園と同じで、「早く育て」と叫んでも野菜は育ちませんよね。土を整えれば、野菜は自分の力で育ちます。「わかってもらえた」という安心の土があって初めて、子どもは「じゃあ、どうしようかな」と自分で考え始めるんです。
忙しくて、ゆっくり聞く時間がありません
全部の話を、その場で聞けなくても大丈夫です。「いま手が離せないから、ごはんのあとにゆっくり聞かせてね」と伝えて、約束を守ること。それだけで、「ちゃんと聞いてもらえる」という信頼は育ちます。
思春期の子が、話してくれません
無理に聞き出そうとしなくて大丈夫です。車の中、台所で並んで作業しているときなど、顔を向き合わせない時間のほうが、ぽつりと話してくれることもあります。話してくれたときに、ステップ1〜3で受け止めてあげてください。
今日からできるワンアクション
今日は、ひとつだけ。
次に子どもが「ねえ、聞いて」と言ってきたら、手を止めて、顔を向けて、最後まで聞いてみませんか。 返す言葉は、「そうだったんだね」だけで十分です。
完璧な親なんていません。私たち夫婦も、失敗ばかりです。完璧じゃなくて大丈夫。ちりつもで、一緒にやっていきましょうね。
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この記事をお届けした人
ちあき（小森 千明）
元・特別支援学校教諭 ｜ 栄養カウンセラー
── ライフコーディネーターとして、ご家族の食卓と、毎日の選択の隣にいます
特別支援学校の教員でした。教えていたのは、音楽です。言葉にならない声を、聞き取る仕事でした。その聞き取り方を、いちばん近いところで試されたのが、わが子の子育てです。
メロディーは、その人のもの。私が変えるのは、リズムのほう。
小児外科専門医のクリニックで、栄養カウンセリングを重ねてきました。いまも毎日、現場にいます。
弘前大学 教育学部 障害児教育課程卒。特別支援学校教諭一種免許（知的障害・肢体不自由・病弱）、中学校・高校 音楽教諭一種免許。オーソモレキュラー・ニュートリション・エキスパート（ONE）認定。『7つの習慣®』実践会認定ファシリテーター。3児の母。
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ちあき｜こどもの栄養カウンセラー×3児の母🌱 @LifeCrescendoC